sábado, 28 de abril de 2012

Realidad virtual?

Hoy quise ver “The Avengers” (Los vengadores) pero había tanta gente y yo con tanta tarea que preferí esperar para verla,  en el camino me puse a pensar ¿por qué tanta gente le gusta ese tipo de películas?, obvio no por la acción sino por los efectos especiales (efectos visuales) y por mostrar otra “realidad” a través de una pantalla en la que te puedes sumergir y pensar que puedes formar parte de el, recuerdo que cuando llegue a México me impresionó mucho la súper pantalla del Papalote (Imax), porque te hacia casi casi ser parte de esa “realidad” y sin mencionar cuando lo ves en 3D.
Pero ¿cómo se inicio todo esto? Hay un libro muy interesante que leí durante esta semana: “Del bisonte a la realidad virtual: la escena y el laberinto ”(Roman Gubern), el cual es el motivo de este post, que tiene una lectura algo complicada pero puedes tener una idea mas profunda de lo que son las imágenes y como han ido evolucionando en el tiempo, además del poder que ha tenido y tendrá en el futuro.
Los humanos como tal siempre hemos intentado crear nuestro propio mundo (otra realidad), en la pintura siempre hemos querido mostrar lo que imaginamos o en la obras literarias lo que quisiéramos ver, y el tiempo nos ha dicho que para esto es muy importante lo que apreciamos con la vista, una imagen puede significar muchas cosas dependiendo de como lo veamos, donde se encuentre o hasta de nuestras creencias. Estas imágenes nacieron hace muchos años como símbolos, como necesidad de plasmar rostros de personas (doncella de Corinto) o algún evento extraordinario y que fueron (y son) influenciadas por nuestro entorno (cultural, político, filosófico, psicológico, etc.)  y hoy en día son muy importantes, “una imagen vale  mas que mil palabras”, y transmite cosas que las palabras se quedan cortas, como emoción, muchos mensajes en uno solo, impacto, etc.
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La imagen ya es parte de nuestra vida, no solo en el cine o en el papalote, sino en todas partes, en la televisión, anuncios, videojuegos, etc. y con el tiempo va a mejorar, el desarrollo de las computadoras y demás periféricos nos han ayudado a perfeccionar esta otra “realidad” (imagen virtual), y que es realidad virtual? pues básicamente, como nos indica Roman Gubern, es el engaño de los sentidos, a la inteligencia, hacer creer al observador que “esta ante su referente y no ante su copia”
La realidad virtual no es un tema nuevo siempre ha existido solo que la tecnología nos ha ayudado a explotarlo y este libro nos ayuda a entender esta evolución en el tiempo, con laberintos (los que tienen alguna tendencia a criptosimbolismo u ocultismo), con significancia y con gran valor en la humanidad.

domingo, 22 de abril de 2012

Entropía en la comunicación de las organizaciones

Entropía… cuando escuche esta palabra la semana pasada no se me venia nada a la cabeza (obvio no he sido muy amante de la física ni menos de la termodinámica) pero cuando lo mencionaron relacionado a las organizaciones fue cuando me di cuenta que necesitaba informarme un poco mas del tema. Gran problema encontré al no tener una definición clara y sencilla de esto en internet, por eso espero que este post sea lo suficientemente claro y sencillo para que se pueda entender.
Supongamos que eres dueño de una empresa y a pesar del pasos de los años no cambias ni de estrategia y sigues operando de la misma forma que hace 20 años, y con el tiempo quiebras. Por otro lado supón que estas en la segunda guerra mundial y necesitas pasar una información muy importante a tu base, pero no estas en el radio suficiente de recepción y envío, y eso hace que llegue la información un poco distorsionada a tu base llegando incompleta la información.
¿Que sucedió? La evolución espontánea de un sistema aislado se traduce en un incremento en la entropía. En el primero caso la empresa se mantuvo como un “sistema aislado”, se mantuvo al margen y no hizo ni un cambio en su estrategia, por ende con el tiempo quebró, esto significa para nuestro caso de estudio que su entropía subió y hasta un nivel máximo. En el segundo caso tenemos que en el sistema de comunicación (emisor – mensaje – receptor) existió “ruido” o algún disturbio que no permitió que la comunicación fluya correctamente, a esto se le llama entropía y mientras mayor sea el problema de comunicación mayor será la entropía.
La entropía puede ser aplicado en muchos aspectos, por ejemplo en las organizaciones mide el caos o la desorganización y en la información mide la incertidumbre de la fuente (gracias a Shannon podemos saber cuantos bits necesitas para codificar una cantidad de información de acuerdo a su probabilidad, y estar seguros que con menos bits perderías información).
¿Y cual podría ser la solución para obtener una menor entropía? éste involucra un proceso de cambio, no necesariamente son sistemas aislados, podría interactuar con otros sistemas para corregir este desorden, ruido o lo que interfiera.
En el primer caso involucraría un proceso de cambio de pasar de desorganización a organización, de caos a orden, para esto necesitaremos hacer muchas cosas como por ejemplo: Estar preparados para los cambios, mantener organizaciones flexibles (gran problema de esto es que la mayoría son rígidas), estar conscientes de la entropía, tener personal capacitado, tener objetivos claros, saber para donde vamos, etc.
En el segundo caso (y tema central de este post) cambian un poco las cosas, porque si bien la comunicación puede tener “interferencias” por temas de infraestructura también puede fallar por mal entendimiento.

¿Que sucede si hay entropía en la comunicación en las organizaciones? pues la información se degrada en cuanto a su valor, realmente perdería su razón de ser y hasta podría hacernos tomar una decisión equivocada.
¿Que podríamos hacer? pues básicamente 2 cosas, primero apoyarnos en herramientas de TI que puedan soportar temas de comunicación en nuestras organizaciones y segundo, a pesar de hablar español, pues entendernos y estandarizarnos en la comunicación.
Hace unos años tuve la oportunidad de participar en un proyecto que involucraba a varios países, el corporativo se encontraba en Europa y nosotros formábamos parte de Latinoamérica (habían otros de Estados Unidos y Asia), a pesar de que todos nos comunicábamos en ingles, teníamos grandes problemas de entendimiento, suena increíble porque para una empresa multinacional su infraestructura es lo primordial, pero no solo se necesita tecnología para poder disminuir la entropía en las comunicaciones, en este caso tuvimos problemas por la estructura rígida de la organización, no podíamos comunicarnos con los que realmente participaban del proyecto sino con los encargados de cada país y estos no tenían el conocimiento total técnico y/o funcional, lamentablemente esto sigue perdurando y si no hay un cambio al respecto la entropía tendera a subir.
Finalmente la entropía esta siempre, dependerá de nosotros o de nuestra organización manejar el nivel que se deba tener, mientras menor sea es mejor será.